Увага! Для коректного формування рахунків за спожиту електроенергію просимо надавати покази лічильників упродовж останніх двох робочих днів поточного та перших трьох робочих днів наступного місяця.
Описание Описание Описание Описание Описание
Інформація до новини
  • Переглядів: 320
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 24-07-2017, 17:27
  • 0
24-07-2017, 17:27

У Обленерго удосконалили «платіжку»

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

Наступного місяця черкащани отримають рахунки за спожиту електроенергію з оновленою інформацією. Зокрема, квитанції міститимуть дані у більш упорядкованому та спрощеному вигляді.
Відтепер у квитанції можна знайти телефони усіх довідкових служб підприємства. Серед них і два нові мобільні номери кол-центру (073 7818787 та 067 6904848). На них згодом можна буде передавати показники лічильників через смс. Наразі мобільний зв'язок використовуватимуть лише у голосовому режимі.
У Обленерго удосконалили «платіжку»- До кол-центру часто звертаються абоненти з проханням розтлумачити рахунок, і йдеться не про показники чи тарифи, а візуальне сприйняття «платіжки», люди не розуміли частини інформації, деяка дублювалася, - говоритьначальник кол-центру ПАТ «Черкасиобленерго» Наталія Негода. – Переконані, що такий рахунок буде більш зрозумілим нашим споживачам.
Крім того, нова «платіжка» буде з QR-кодом для швидкої оплати через мобільний додаток Privat24. А у найближчий місяць, обіцяють у службі інформаційних технологій, споживачам нададуть можливість залишати повідомлення на автовідповідач, очікуючи на розмову з оператором кол-центру. Нагадаємо, на підприємстві також працюють над створенням особистого кабінету споживача.
Удосконалення роботи з абонентами на підприємстві почалося з приходом нового керівника Олега Самчука. Він - за ефективну та прозору роботу кожного підрозділу товариства.
Крім того, кол-центр надалі прийматиме пропозиції від громадян щодо формату оновленої розрахункової квитанції. 
ДОВІДКИ КОНСУЛЬТАЦІЇ СПОЖИВАЧІ МОЖУТЬ ОТРИМАТИ ЗА ТЕЛЕФОНАМИ:
КОЛ-ЦЕНТР (цілодобово) - (0472)338787, (073)7818787, (067)6904848, покази лічильників, консультації;
ІКЦ (9.00-16.00) - (0472) 33-57-44, розгляд скарг та звернень;
Черкаський РЕМ (7.30-16.45 ) - (0472) 356511, 395370, 395595, 395310, консультації, покази лічильників.

Інформація до новини
  • Переглядів: 111
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 24-07-2017, 16:16
  • 0
24-07-2017, 16:16

Вихідними буревій знеструмив 8 населених пунктів

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

Жителі Уманського, Драбівського, Корсунь-Шевченківського та Черкаського районів знову залишилися без електропостачання у вихідні. Через суботній буревій були пошкоджені лінії електропередач, знеструмлені 72 трансформаторні підстанції та 8 населених пунктів.
Електропостачання наразі відновлене всюди, крім с. Свидівок Черкаського району. Там роботи завершать сьогодні увечері. Вони виявилися тривалими в часі через пошук місця замикання на ізоляторі повітряної лінії.
Вихідними буревій знеструмив 8 населених пунктів- Добре, що нині є моторизована техніка, якою швидко можна усунути різні проблеми, - говорить в. о. технічного директора ПАТ "Черкасиобленерго" Володимир Заврін. – Проте, ця техніка перебуває у жахливому стані. Аби у останні 2,5 роки достатньо фінансувалися роботи з експлуатації мереж, а саме – розчищення повітряних трас, то наслідків буревіїв було б у рази менше.
Енергетики кажуть, таких серйозних проблем через негоду у області не було останні 3-4 роки. А ось повноцінне забезпечення пальним, спецодягом, виконання інвестиційних програм, ремонтних робіт та технічного обслуговування тощо у компанії були 5 років тому, коли підприємство перебувало на піку своєї фінансової стабільності. Наразі товариство намагається вийти з кризи й повернути втрачений імідж.  
Інформація до новини
  • Переглядів: 31
  • Автор: aa.bardas
  • Дата: 24-07-2017, 13:15
24-07-2017, 13:15

Про встановлення «зелених» тарифів на електричну енергію для приватних домогосподарств

Розділ: ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИЙ ЦЕНТР » ІКЦ інформує

НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ

У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ

 

ПОСТАНОВА

30.06.2017 № 864

 

Про встановлення «зелених» тарифів на електричну енергію для приватних домогосподарств

 

Відповідно до законів України «Про альтернативні джерела енергії», «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та Порядку встановлення, перегляду та припинення дії «зеленого» тарифу на електричну енергію для суб'єктів господарської діяльності та приватних домогосподарств, затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики, від 02 листопада 2012 року №1421, Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, ПОСТАНОВЛЯЄ:

 

1.Установити «зелений» тариф на електричну енергію для приватних домогосподарств, які виробляють електричну енергію з енергії сонячного випромінювання об’єктами електроенергетики, величина встановленої потужності яких не перевищує 30 кВт, та які введені в експлуатацію:

з01квітня2013року по 31грудня2014року – 1049,03коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2015 року по 30 червня 2015 року – 943,50 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 липня 2015 року по 31 грудня 2015 року – 585,95 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2016 року по 31 грудня 2016 року – 556,02 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2017 року по 31 грудня 2019 року – 529,24 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2020 року по 31 грудня 2024 року – 475,69 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2025 року по 31 грудня 2029 року – 423,71 коп/кВт·год (без ПДВ).

2.Установити «зелений» тариф на електричну енергію для приватних домогосподарств, які виробляють електричну енергію з енергії вітру об’єктами електроенергетики, величина встановленої потужності яких не перевищує 30 кВт, та які введені в експлуатацію:

з 01 липня 2015 року по 31 грудня 2019 року – 340,23 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2020 року по 31 грудня 2024 року – 305,57 коп/кВт·год (без ПДВ);

з 01 січня 2025 року по 31 грудня 2029 року – 272,50 коп/кВт·год (без ПДВ).

3.Визнати такою, що втратила чинність, постанову Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 березня 2017 року № 428 «Про встановлення «зелених» тарифів на електричну енергію для приватних домогосподарств».

4.Ця постанова набирає чинності з дня, наступного за днем її опублікування в офіційному друкованому виданні – газеті «Урядовий кур’єр».

 

Голова НКРЕКП Д.Вовк

 

Офіційно опубліковано в газеті „Урядовий кур’єр”, 06.07.2017, № 123

 

 

Адреса

18002

м.Черкаси

вул.Гоголя 285

тел: (0472)36-02-69

факс: (0472)36-02-63

E-mail: kanc@obl.ck.energy.gov.ua

Архів новин

Серпень 2017 (16)
Липень 2017 (37)
Червень 2017 (14)
Травень 2017 (25)
Квітень 2017 (18)
Березень 2017 (3)
^