Увага! Для коректного формування рахунків за спожиту електроенергію просимо надавати покази лічильників упродовж останніх двох робочих днів поточного та перших трьох робочих днів наступного місяця.
Описание Описание Описание Описание Описание
Інформація до новини
  • Переглядів: 104
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 18-08-2017, 19:45
  • 0
18-08-2017, 19:45

Відтепер покази лічильників можна залишити на автовідповідач

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

У кол-центрі ПАТ «Черкасиобленерго» споживачам пропонують нову послугу. Відтепер, телефонуючи за багатоканальним номером (0472)33-87-87, споживачі можуть залишити дані про використання електроенергії, не з’єднуючись із оператором. Особливо актуальною ця можливість, кажуть працівники кол-центру, буде під час розрахункового періоду.
Відтепер покази лічильників можна залишити на автовідповідачПрикметно, що, повідомляючи покази лічильника через автовідповідач необхідно чітко вказати особовий рахунок з усіма літерами та знаками, прізвище, повну адресу (із зазначенням назви населеного пункту).
У кол-центрі переконані, така новація допоможе зменшити кількість неприйнятих дзвінків та покращить якість обслуговування споживачів.
Нагадаємо, покази лічильників можна передати за телефонами:
0472 338787 – покази лічильників та консультації, автовідповідач;
067 6904848 (Київстар), 073 7818787 (Лайф) – покази лічильників та консультації.

Покази можна передати і через форму зворотного зв’язку на сайті. А згодом і у особистому кабінеті споживача. Його наразі розробляють на підприємстві. Фахівці обіцяють, він буде доступним наприкінці серпня.
Крім того, невдовзі автовідповідач запрацює і на номерах районів електричних мереж. 
Інформація до новини
  • Переглядів: 31
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 18-08-2017, 19:23
  • 0
18-08-2017, 19:23

Судова тяганина по Обленерго може набрати нових обертів

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

Аби попередити винесення неправомірних рішень, черкаські енергетики знову їздили до Києва. 17 серпня у Вищому господарському суді України відбулося чергове засідання з приводу скасування рішення Наглядової ради ПАТ «Черкасиобленерго», яким було відсторонено від виконання обов’язків колишню в. о. голови правління Товариства Світлану Кузьмінську.

Судова тяганина по Обленерго може набрати нових обертів

Судова тяганина по Обленерго може набрати нових обертів

Нагадаємо, суд першої інстанції ухвалив рішення на користь акціонера Олега Гонтаря, який володіє 5-ма акціями ПАТ номінальною вартістю 1,25 грн. Суд апеляційної інстанції залишив в силі рішення суду першої інстанції про скасування рішення Наглядової ради.

- Сьогодні в судовому засіданні ухвалене рішення про часткове задоволення касаційної скарги Фонду державного майна та ПАТ «Черкасиобленерго», - коментує начальник юридичного відділу підприємства Олександр Овсієнко. – Наша касаційна скарга була подана з приводу скасування рішень судів попередніх інстанцій та ухвалення нового рішення, в якому у задоволенні позову ми прохали відмовити у повному обсязі.

Судова тяганина по Обленерго може набрати нових обертів

Судова тяганина по Обленерго може набрати нових обертів

Столичні судді вирішили направити справу на новий розгляд до суду першої інстанції, тобто фактично, судова тяганина розпочнеться по-новому.
- Ми розуміємо, навіщо це було зроблено, - говорить начальник відділу економічної безпеки Євгеній Лут. – Але ми не збираємося здаватися. І скільки б не було судових засідань, наші люди, активісти Національного Корпусу, будуть вимагати справедливого судочинства.
Таким чином рішення суду касаційної інстанції передбачає встановлення всіх обставин справи по-новому. 
Інформація до новини
  • Переглядів: 11
  • Автор: aa.bardas
  • Дата: 18-08-2017, 13:41
18-08-2017, 13:41

До уваги споживачів!

Розділ: ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИЙ ЦЕНТР » ІКЦ інформує

З 07.07.2017 року набрала чинності Постанова НКРЕКП від 06.06.2017 року №746, якою встановлюється тариф на електричну енергію, що відпускається юридичним особам, які є власниками (балансоутримувачами) майна, що використовується для компактного поселення внутрішньо переміщених осіб (містечок із збірних модулів, гуртожитків, оздоровчих таборів, будинків відпочинку, санаторіїв, пансіонатів, готелів тощо) в частині задоволення власних побутових потреб внутрішньо переміщених осіб, на рівні 140,0 коп. за 1 кВт*год (без ПДВ) та 168,0 коп. за 1 кВт*год (з ПДВ).
Інформація до новини
  • Переглядів: 4
  • Автор: aa.bardas
  • Дата: 18-08-2017, 09:39
18-08-2017, 09:39

До уваги акціонерів!

Розділ: АКЦІОНЕРАМ

До уваги акціонерів

Публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго»

(далі – ПАТ «Черкасиобленерго»), код ЄДРПОУ 22800735,

місцезнаходження товариства: Україна, вул. Гоголя, 285, Придніпровський р-н,

м. Черкаси, 18002.

 

Повідомляємо Вас про зміни до проекту порядку денного

ПАТ «Черкасиобленерго» (далі – позачергові загальні збори)!

Місце реєстрації учасників та проведення позачергових загальних зборів: 18030, м. Черкаси, вул. Чкалова, 1, структурний підрозділ ПАТ «Черкасиобленерго» – ВП «Черкасиенергоремонт», актова зала. Дата та час початку і закінчення реєстрації акціонерів (представників акціонерів) для участі у позачергових загальних зборах: 31.08.2017 року, з 10 години 00 хвилин до 11 години 00 хвилин.

Дата та час відкриття (проведення) позачергових загальних зборів: 31.08.2017року об 11 годині 30 хвилин.

Дата складення переліку акціонерів, які мають право участі у позачергових загальних зборах, встановлена 25.08.2017 року (станом на 24 годину).

Відповідно до вимог статті 38 Закону України «Про акціонерні товариства» акціонером публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго» – ТОВ «Компанія з управління активами «Сварог Ессет Менеджмент», яке є власником більш ніж 5 % простих іменних акцій публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго», внесено пропозиції щодо питань проекту порядку денного позачергових загальних зборів (пропозиції до проектів рішень із запропонованих питань проекту порядку денного позачергових загальних зборів).

Відповідно до вимог частини 4 статті 38 Закону України «Про акціонерні товариства» затверджено порядок денний позачергових загальних зборів акціонерів ПАТ «Черкасиобленерго».

ПОРЯДОК ДЕННИЙ:

1. Обрання членів лічильної комісії позачергових загальних зборів Товариства.

2. Затвердження порядку проведення (регламенту) позачергових загальних зборів Товариства.

3. Внесення змін до Статуту Товариства шляхом викладення його в новій редакції.

4. Внесення змін до внутрішніх положень Товариства.

5. Прийняття рішення про припинення повноважень Голови та членів Наглядової ради Товариства.

6. Обрання членів Наглядової ради Товариства.

7. Затвердження умов договорів (цивільно-правових або трудових) з членами Наглядової ради. Обрання особи, яка уповноважується на підписання договорів з членами Наглядової ради.

8. Про уповноваження позачерговими загальними зборами «Черкасиобленерго» особи для представництва інтересів акціонерів ПАТ «Черкасиобленерго» під час провадження у справі № 14-01/1494 про банкрутство ПАТ «Черкасиобленерго».

ПРОЕКТИ РІШЕНЬДО ПИТАНЬ ПОРЯДКУ ДЕННОГО:

1. Обрання членів лічильної комісії позачергових загальних зборів Товариства.

1. Обрати членів лічильної комісії позачергових загальних зборів Товариства у складі:

- Новоторов Олександр Леонідович – представник депозитарної установи ТОВ «УКРЕНЕРГОРЕЕСТР» - голова лічильної комісії.

- Лагодюк Євгеній Степанович – представник депозитарної установи ТОВ «УКРЕНЕРГОРЕЕСТР» - член лічильної комісії.

-Kуликова Людмила Олексіївна – директор депозитарної установи ТОВ «УКРЕНЕРГОРЕЕСТР» - член лічильної комісії.

2. Припинити повноваження лічильної комісії позачергових загальних зборів Товариства після виконання покладених на неї обов’язків у повному обсязі.

2. Затвердження порядку проведення (регламенту) позачергових загальних зборів Товариства.

Проект рішення № 1:

Затвердити наступний порядок проведення (регламент) позачергових загальних зборів Товариства (далі – збори):

Виступи з питань порядку денного – до 3 хв.

Повторні виступи – до 2 хв.

Відповіді на запитання – до 3 хв.

Зауваження по процедурі ведення зборів – до 2 хв.

Функції голови та секретаря зборів виконує особа, уповноважена на це рішенням наглядової ради.

Запитання доповідачам подавати Голові зборів в письмовому вигляді з зазначенням реквізитів акціонера (ПІБ або найменування юридичної особи). Запитання, подані без зазначення реквізитів, не розглядатимуться.

Голова зборів ставить питання на голосування. Зміна черговості розгляду питань порядку денного здійснюється Головою загальних зборів.

Голосування на зборах з питань порядку денного проводиться бюлетенями. Бюлетень для голосування містить варіанти голосування за кожний проект рішення (написи «за», «проти», «утримався»). Після розгляду питання та винесення Головою зборів цього питання на голосування, акціонер відмічає у бюлетені свій варіант голосування.

Голосування на зборах проводиться за принципом: одна голосуюча акція надає акціонеру один голос для вирішення кожного з питань, винесених на голосування на зборах, крім проведення кумулятивного голосування. Під час проведення кумулятивного голосування загальна кількість голосів акціонера помножується на кількість членів органу Товариства, що обираються. Акціонер має право віддати всі підраховані таким чином голоси за одного кандидата або розподілити їх між кількома кандидатами. При кумулятивному голосуванні за кожного з кандидатів можна віддати тільки цілу кількість голосів.

Обрання персонального складу Наглядової ради здійснюється із застосуванням кумулятивного голосування, з використання бюлетенів і обраними вважаються ті кандидати, які набрали найбільшу кількість голосів акціонерів порівняно з іншими кандидатами.

Після закінчення голосування з питання порядку денного акціонер зобов’язаний здати лічильній комісії свій бюлетень для голосування. Лічильна комісія збирає бюлетені, підраховує голоси та оголошує результати голосування.

Бюлетень для голосування визнається недійсним у разі, якщо:

- він відрізняється від офіційно виготовленого Товариством зразка;

- він складається з кількох аркушів, які не пронумеровані;

- акціонер (представник акціонера) не позначив у бюлетені жодного або позначив більше одного варіанта голосування щодо одного проекту рішення.

Бюлетень має бути підписаний Акціонером (представником Акціонера) із зазначенням прізвища, імені та по батькові Акціонера (представника Акціонера) та найменування юридичної особи у разі, якщо вона є Акціонером. За відсутності таких реквізитів і підпису бюлетень вважається недійсним.

Бюлетені для голосування, визнані недійсними не враховуються під час підрахунку голосів.

Бюлетень для голосування підписується головою Реєстраційної комісії зборів.

Проект рішення № 2:

Затвердити наступний порядок проведення (регламент) позачергових загальних зборів акціонерів ПАТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО»:

· голосування на загальних зборах здійснювати наступним чином: (і) з процедурних питань голосувати підняттям бюлетенів для голосування; (іі) з питань порядку денного загальних зборів голосувати бюлетенем для голосування;

· бюлетень для голосування засвідчується підписом голови реєстраційної комісії загальних зборів акціонерів;

· для доповідей з питань порядку денного надавати до 10 хвилин;

· прийняття рішень здійснюється шляхом голосування за запропоновану пропозицію в цілому; у разі якщо жодна із запропонованих пропозицій не набере необхідної кількості голосів, рішення з питання порядку денного вважається неприйнятим (голосування по частинам пропозиції не допускається);

· питання від учасників загальних зборів передаються секретарю загальних зборів виключно у письмовій формі із зазначенням прізвища, імені та по-батькові (повного найменування) акціонера (його представника), який ініціює питання;

· питання в усній формі, а також анонімні питання не розглядаються;

· направлені секретарю загальних зборів питання передаються голові загальних зборів та розглядаються у заключній частині загальних зборів товариства після розгляду всіх питань порядку денного загальних зборів;

· для відповідей на питання, отримані від учасників загальних зборів, надавати до 20 хвилин;

· для підрахунку лічильною комісією результатів голосування з питань порядку денного загальних зборів надавати до 20 хвилин;

·у ході загальних зборів може бути оголошено, в порядку ст. 42 Закону України «Про акціонерні товариства», перерву до наступного дня. Рішення про оголошення перерви до наступного дня приймається простою більшістю голосів акціонерів, які зареєструвалися для участі в загальних зборах та є власниками акцій, голосуючих принаймні з одного питання, що розглядатиметься наступного дня. Повторна реєстрація акціонерів (їх представників) наступного дня не проводиться. Кількість голосів акціонерів, які зареєструвалися для участі в загальних зборах, визначається на підставі даних реєстрації першого дня. Після перерви загальні збори проводяться в тому самому місці, що зазначене в повідомленні про проведення загальних зборів. Кількість перерв у ході проведення загальних зборів не може перевищувати трьох. Пропозиція про оголошення перерви вважається процедурною пропозицією та не є голосуванням з питання порядку денного, отже проводиться шляхом відкритого голосування без використання бюлетенів для голосування.

3. Внесення змін до Статуту Товариства шляхом викладення його в новій редакції.

1. Внести зміни до Статуту Товариства шляхом викладення його в новій редакції.

2. Уповноважити Голову та Секретаря зборів підписати Статут Товариства у новій редакції.

3. Доручити керівнику Виконавчого органу Товариства (з правом передоручення) здійснити в установленому законодавством порядку державну реєстрацію нової редакції Статуту Товариства.

4. Внесення змін до внутрішніх положень Товариства.

Проект рішення № 1:

1. У зв’язку з прийняттям нової редакції Статуту Товариства, вважати таким, що втратило чинність Положення про Правління публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго».

2. У зв’язку з прийняттям нової редакції Статуту Товариства, вважати таким, що втратило чинність Положення про Наглядову раду публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго».

3. У зв’язку з прийняттям нової редакції Статуту Товариства, вважати таким, що втратило чинність Положення про Загальні збори акціонерів публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго».

4. У зв’язку з прийняттям нової редакції Статуту Товариства, вважати таким, що втратило чинність Положення про Ревізійну комісію публічного акціонерного товариства «Черкасиобленерго».

Проект рішення № 2:

Зняти з розгляду питання порядку денного.

5. Прийняття рішення про припинення повноважень Голови та членів Наглядової ради Товариства.

Припинити повноваження Наглядової ради Товариства у повному складі.

6. Обрання членів Наглядової ради Товариства.

7. Затвердження умов договорів (цивільно-правових або трудових) з членами Наглядової ради. Обрання особи, яка уповноважується на підписання договорів з членами Наглядової ради.

Проект рішення № 1:

1. Затвердити умови цивільно-правових договорів, що укладатимуться з членами Наглядової ради Товариства.

2. Надати керівнику Виконавчого органу Товариства повноваження на підписання цивільно-правових договорів, які укладатимуться з членами Наглядової ради Товариства.

Проект рішення № 2:

1. Затвердити умови договору, що укладатиметься із членами Наглядової ради Товариства (проект договору додається).

2. Уповноважити Голову позачергових загальних зборів акціонерів ПАТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО», що скликані на 31.08.2017р., підписати від імені Товариства договори із членами Наглядової ради Товариства.

8. Про уповноваження позачерговими загальними зборами «Черкасиобленерго» особи для представництва інтересів акціонерів ПАТ «Черкасиобленерго» під час провадження у справі № 14-01/1494 про банкрутство ПАТ «Черкасиобленерго».

Уповноважити цими позачерговими загальними зборами ПАТ «Черкасиобленерго» Попова Дмитра Сергійовича представляти інтереси акціонерів ПАТ «Черкасиобленерго» під час провадження у справі № 14-01/1494 про банкрутство ПАТ «Черкасиобленерго».

 

Для участі в позачергових загальних зборах акціонерам необхідно мати при собі паспорт або довіреність на право участі у позачергових загальних зборах, оформлену згідно з вимогами законодавства (для представників юридичних та фізичних осіб).

З документами, необхідними для прийняття рішень з питань порядку денного позачергових загальних зборів, акціонери ПАТ «Черкасиобленерго» можуть ознайомитися з дати надіслання акціонерам даного повідомлення до дати проведення позачергових загальних зборів щоденно (крім суботи та неділі), з 10 години 00 хвилин до 16 години 00 хвилин (обідня перерва з 12 години 30 хвилин до 13 години 30 хвилин), за адресою: 01133, м. Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/9, Фонд державного майна України, кімната 707, а вдень проведення позачергових загальних зборів – також у місці їх проведення з 10 години 00 хвилин до 11 години 00 хвилин.

Відповідальним за порядок ознайомлення акціонерів з документами, необхідними для прийняття рішень з питань порядку денного, є Гриненко Рита Леонідівна (головний спеціаліст відділу Фонду державного майна України). Телефон для довідок: (044) 200-32-52.

Акціонери можуть ознайомитись з проектами рішень з питань порядку денного зборів, з урахуванням пропозицій до проекту порядку денного, наданих акціонером, на веб-сайті: www.spfu.gov.ua.

 

Заступник Голови Фонду

державного майна України                                                                                                             В. Державін

Інформація до новини
  • Переглядів: 44
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 16-08-2017, 17:43
16-08-2017, 17:43

З якими питаннями споживачі електроенергії найчастіше звертаються до кол-центру

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

У кол-центрі ПАТ «Черкасиобленерго» проаналізували звернення громадян. Так, найчастіше черкащан цікавить інформація про облік електроенергії, дані рахунків та відключення електроенергії. Нагадаємо, кол-центр працює з 2014 року. Наразі консультації споживачам надають 12 операторів. Підрозділ працює цілодобово без вихідних.
 
75% звернень відбуваються у телефонному режимі, 25% - через форму електронного зв’язку. Більшість консультацій стосуються обліку електроенергії (покази, робота, експертиза, заміна лічильників). На другому місці – консультації по рахунках (заборгованість, незрозумілі або невірні рахунки). Майже 10 % - це звернення з приводу відключень (планові та аварійні, висока/низька напруга тощо).
З якими питаннями споживачі електроенергії найчастіше звертаються до кол-центру- У першому кварталі поточного року ми отримали близько 50-ти тисяч  телефонних звернень, у другому – понад 60,  - зазначає начальник кол-центру Наталія Негода. - Найближчим часом плануємо запровадити новації, зокрема, можливість запису показників на автовідповідач, отримання інформації про заборгованість, не з’єднуючись із оператором. Крім того, чимало дзвінків надходить з приводу переоформлення договорів на постачання електроенергії. Як правило, це відбувається під час операцій з нерухомістю. Перелік необхідних документів для цього також можна буде дізнатися, не чекаючи розмови з оператором.
 
Кількість звернень взимку та восени, зазвичай, зростає, говорять працівники кол-центру, через період відпусток та городніх робіт улітку. Проте, цьогоріч тенденція змінилася: у останні кілька місяців звернень, навпаки, побільшало. Передусім, через масові перебої з електропостачанням під час ліквідації наслідків буревіїв та страйк працівників підприємства.
 
Прикметно, що у звітний період  (два останні робочі дні поточного місяця та три перші робочі дні наступного місяця) кожен оператор приймає від 600 до 1000 звернень за зміну при нормі – 132 звернення за зміну.
Більше про роботу кол-центру - ТУТ. 
Інформація до новини
  • Переглядів: 205
  • Автор: aa.bardas
  • Дата: 15-08-2017, 16:13
15-08-2017, 16:13

Рахунок за електроенергію розтлумачили в відеоуроці

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

Фахівці ПАТ «Черкасиобленерго» створили відео, в якому пояснили споживачам інформацію, яка міститься у платіжці. Нагадаємо, цього місяця жителі області отримали нові зразки рахунків.

Так, тепер нарахування оформлені більш докладно, аби у споживачів не виникало запитань щодо нарахувань, тарифів, показів лічильників, пільг та субсидій. Коментарі до рахунку оформили у відеоуроці. Переглянувши відео, можна самостійно розібратися в термінах, цифрах та оплаті. Крім того, побачити, як здійснити платіж за допомогою QR-коду. 

У ПАТ «Черкасиобленерго» нагадують, що рахунок за електроенергію і надалі удосконалюватимуть відповідно до зауважень споживачів.

Назад Вперед

Адреса

18002

м.Черкаси

вул.Гоголя 285

тел: (0472)36-02-69

факс: (0472)36-02-63

E-mail: kanc@obl.ck.energy.gov.ua

Архів новин

Серпень 2017 (16)
Липень 2017 (37)
Червень 2017 (14)
Травень 2017 (25)
Квітень 2017 (18)
Березень 2017 (3)
^