Увага! Для коректного формування рахунків за спожиту електроенергію просимо надавати покази лічильників упродовж останніх двох робочих днів поточного та перших трьох робочих днів наступного місяця.
Описание Описание Описание Описание Описание
інформація до новини
  • Переглядів: 468
  • Автор: i.hryshko
  • Дата: 18-08-2017, 19:45
  • 0
18-08-2017, 19:45

Відтепер покази лічильників можна залишити на автовідповідач

Розділ: НОВИНИ КОМПАНІЇ

У кол-центрі ПАТ «Черкасиобленерго» споживачам пропонують нову послугу. Відтепер, телефонуючи за багатоканальним номером (0472)33-87-87, споживачі можуть залишити дані про використання електроенергії, не з’єднуючись із оператором. Особливо актуальною ця можливість, кажуть працівники кол-центру, буде під час розрахункового періоду.
Відтепер покази лічильників можна залишити на автовідповідачПрикметно, що, повідомляючи покази лічильника через автовідповідач необхідно чітко вказати особовий рахунок з усіма літерами та знаками, прізвище, повну адресу (із зазначенням назви населеного пункту).
У кол-центрі переконані, така новація допоможе зменшити кількість неприйнятих дзвінків та покращить якість обслуговування споживачів.
Нагадаємо, покази лічильників можна передати за телефонами:
0472 338787 – покази лічильників та консультації, автовідповідач;
067 6904848 (Київстар), 073 7818787 (Лайф) – покази лічильників та консультації.

Покази можна передати і через форму зворотного зв’язку на сайті. А згодом і у особистому кабінеті споживача. Його наразі розробляють на підприємстві. Фахівці обіцяють, він буде доступним наприкінці серпня.
Крім того, невдовзі автовідповідач запрацює і на номерах районів електричних мереж. 

Адреса

18002

м.Черкаси

вул.Гоголя 285

тел: (0472)36-02-69

факс: (0472)36-02-63

E-mail: kanc@obl.ck.energy.gov.ua

Архів новин

Вересень 2017 (22)
Серпень 2017 (36)
Липень 2017 (37)
Червень 2017 (14)
Травень 2017 (25)
Квітень 2017 (18)
^